Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez loyraziios, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services d'analyse de documents financiers. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
loyraziios, situé au 1 Rue Général Borgnis Desbordes, 29200 Brest, France, agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@loyraziios.com ou par téléphone au +33476545603.
Données collectées et finalités
Données d'identification
Nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou nous contactez. Ces informations nous permettent de gérer votre accès à nos services et de communiquer avec vous concernant votre utilisation de notre plateforme d'analyse financière.
Données d'utilisation
Quand vous utilisez loyraziios, nous enregistrons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de vos sessions. Ces données nous aident à améliorer la performance de notre plateforme et à comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos outils d'analyse.
Documents financiers analysés
Les états financiers que vous téléchargez pour analyse sont traités de manière confidentielle. Nous conservons temporairement ces documents le temps nécessaire à l'analyse, puis nous les supprimons selon les délais définis dans notre politique de conservation. Les résultats d'analyse, quant à eux, restent accessibles dans votre espace personnel.
Type de données | Finalité | Base légale |
---|---|---|
Identité et contact | Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
Documents financiers | Analyse et génération de rapports | Exécution du contrat |
Données de navigation | Amélioration des services | Intérêt légitime |
Historique des analyses | Suivi et statistiques | Intérêt légitime |
Vos droits selon le RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Droit de rectification
Si des informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les compléter.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou de les transférer directement à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.
Droit à la limitation
Dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, ce qui signifie que nous les conservons mais ne les utilisons plus.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@loyraziios.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous demanderons de justifier votre identité avant de traiter votre demande. Notre équipe vous répondra dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande complète.
Si vous estimez que nous n'avons pas répondu de manière satisfaisante à votre demande, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Conservation des données
La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et les obligations légales qui s'appliquent à notre activité.
Durées de conservation appliquées
- Documents financiers téléchargés : suppression automatique 90 jours après l'analyse, sauf si vous choisissez de les conserver plus longtemps dans votre espace personnel
- Résultats d'analyse : conservés pendant toute la durée de votre abonnement, puis supprimés 12 mois après la fermeture de votre compte
- Données de compte utilisateur : conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées 3 ans après la dernière activité
- Données de navigation et logs techniques : conservées 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL
- Données comptables et factures : conservées 10 ans conformément aux obligations légales françaises
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées définitivement de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible pour nos statistiques internes.
Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.
Mesures techniques
Tous les échanges avec notre plateforme sont chiffrés via le protocole HTTPS avec des certificats SSL/TLS à jour. Les documents financiers que vous téléchargez sont stockés sur des serveurs sécurisés situés en France, chiffrés au repos et en transit. Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes automatiques pour garantir la continuité de service.
Mesures organisationnelles
L'accès à vos données est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du service. Nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et ont signé des clauses de confidentialité. Nous réalisons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos procédures.
Notification des violations
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD. Nous notifierons également la CNIL si nécessaire.
Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans certaines circonstances limitées.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour nous aider à fournir nos services : hébergement web, traitement des paiements, service client. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre strict des services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales
Nous pouvons être contraints de divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide. Dans ce cas, nous nous efforçons de vous en informer au préalable, sauf si la loi nous l'interdit.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement hébergées et traitées en France. Si nous devions transférer des données hors de l'Union Européenne, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés
Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base du site, notamment l'authentification et la sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Vous pouvez refuser ces cookies via notre bandeau de consentement sans que cela n'affecte les fonctionnalités principales.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de réseaux sociaux sur notre plateforme. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un message visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la législation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française en matière de protection des données.
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Cette démarche peut être effectuée en parallèle ou à la suite d'une réclamation directe auprès de loyraziios.